INTERVIEW

2014年11月入社

東京支店 支店長

Jさん

支店長として営業活動をしながらメンバーをサポート

2014年の11月に中途入社しました。今年の11月で入社9年目になり、今年から東京支店の支店長をしています。現在は、マネージメントをしつつ、一人の営業担当として商談や求職者の方の面接、職場見学などの対応をしながら、東京支店のメンバー全員の人材育成も担当しています。

異業種からのキャリアチェンジ

 高校を卒業後、35歳まではずっと婦人靴の業界にいました。入社してから1年半は出荷業務を担当し、その後は店舗販売に携わってきました。自身のキャリアを振り返ったときに、一つの業界での経験が長かったこともあり、異業種に挑戦してみたいと思うようになったんです。婦人靴の会社に勤めていた頃は、百貨店で店長をしていましたので、当時から派遣スタッフの方と関わることが多くありました。接客業を通じて人と関わる仕事の経験が長かったことから人材業界や営業職に興味をもち、転職活動をしていたところ、グローバルスタイルに出会い入社を決意しました。

入社9年目 | プレイングマネージャーから真のマネージャーへ!

 現在は、東京支店の支店長をしています。いわゆるプレイングマネージャーで、自身もクライアントを持ちつつ、他のメンバーのサポートもしているイメージです。具体的な業務としては、求職者の方の面接対応や職場見学同行、取引先との商談・打合せなどがメインです。

 営業職を希望して入社しましたが、入社した当初、大手スーパーの派遣スタッフ育成プロジェクトリーダーを務めました。前職の婦人靴会社でも販売に長く携わってきましたので、経験を活かせる業務だったんです。もし最初から営業をやっていたらおそらく今は続いてなかったんじゃないかなと思うので、今振り返ってみるとスタッフ育成からスタートきれたのが良かったと思っています(笑)。そのプロジェクトが終わってからはずっと営業を担当しています。

TIME SCHEDULE

ある日のタイムスケジュール

7:30

早朝スタッフさんの連絡対応

9時より前に勤務されている派遣スタッフの方からの連絡への対応

9:00

朝のミーティング

営業職の場合、オフィスへは行かずに取引先への直行が多いため、東京支店のメンバーとは電話でミーティングを行う。ミーティング後は、面接の対応

12:00

お昼休憩

営業スケジュールにあわせて、時間を固定せずに空いたタイミングで休憩をとることが多い。

13:00

休憩終了

1件目 営業訪問(既存)
既存先への営業同行、来期に向けてのチャージアップ交渉など。

15:00

2件目 営業訪問(新規)

1件目に続き他メンバーの営業同行や新規応募者の面接の対応、職場見学、既存先との商談、社員面談などを行う

17:30

退勤

営業エリアが千葉県のため、取引先から東京のオフィスに戻らずに自宅へ直帰することが多くある

メンバーの成長を見るのが今のやりがい

 支店長になる前は自分の営業成績をあげることに対して喜びを感じていましたが、現在は自分のサポートしているメンバー全員が結果を出してくれることが嬉しいですね。

 東京支店は入社1年前後のメンバーが中心です。チャットやメールなどのテキストコミュニケーションだけではなく、直接話すことを大切にしているので、毎朝メンバーとグループ電話でミーティングを行います。ミーティングでは、「今日の目標(ミッション)」は何か、その目標を達成するためにどんなことをするかといったことを一人一人意識させます。そういったことを通し、メンバーみんなが仕事に対して自発的に行動してくれています。

 最近は、同行営業も増え、新卒入社メンバーがどんどん成長する姿をみるとやりがいを感じます。既存メンバーとの顔合わせの初日に、なんと二日酔いで遅刻してきた子が、新卒メンバーの中で一番早く新規契約を獲得したことにも感動しました(笑)。
彼の場合、4月から毎月目標を立てて、1ヶ月ごとに丁寧に確認してきましたが、本当に営業担当として成長したなと感じています。
これから入ってきてくれる仲間にも、仕事だけは雑にならず着実にやってほしいですね。仕事さえしっかりとやっていれば、普段プライベートで何をしていても怒りませんので(笑)。

社内の居心地のよさを守りたい

 社員のみなさんがあたたかく、居心地がよい点がグローバルスタイルの魅力です。
実は、入社した直後に携わった大手スーパーのプロジェクトが終わった後、販売業務に戻りたくなり、婦人靴の業界に一度だけ戻った経緯があります。しかし婦人靴の接客・販売だけで、発注管理業務や営業を任されず希望の仕事ができないと悩んでいました。

 グローバルスタイルを離れた後も、社長と毎月のように飲みに行っており、近況を話しているうちに「うちに戻ってくれば」と声をかけて頂けたんです。経営者としても一人の人間としても尊敬している社長に必要とされていると感じ、グローバルスタイルを離れた半年後にはもう戻ってきていました(笑)。そのときにも社員のみなさんがあたたかく迎え入れてくれて、本当に助かりましたね。自身が支店長になった今、この会社の居心地の良さをしっかりと守っていこうという想いを持っています。

新規営業所設立の実現に向けて

 今後、千葉に新しく営業所を建てるというのが、個人としても会社としても達成したい目標です。ありがたいことに、現在の東京支店メンバーも同じ目標に向かって行動してくれています。メンバーとの日々のコミュニケーションを大切にしながら、実現に向けて頑張っていきます!